案例背景资料:目前在山东日照和江苏太仓这边的,主要加工辐射松木方,铁杉木方和花旗松木方,这三种木方材料的价格大概是这样一个水平,1400元/方,铁杉木方1600元/方,花旗松木方1700元/方,其中辐射松木方和铁杉木方材质较为接近,因此一些小型木材加工厂会存在以次充好的现象,就是以便宜的辐射松木方代替铁杉木方卖给客户以提高自己的产品利润。这种材料的比重大概是辐射松0.8-0.85吨/方,铁杉和花旗松在0.75吨/方左右。木方属于大宗物资,一般用13米半挂车来拉,13米半挂车一般载重在40吨,不超重的情况下,辐射松能拉48-50方,铁杉和花旗松能拉52-55方。
今天晚上接到一个河南平顶山木方经销商A的来电,对方不是来采购建筑木方,而是为了一场官司而来。
事情的缘由是这样的的,客户A是在河南地区做建筑木方生意,主要是给建筑工地供应支模用的木方。2012年他从山东日照一家木材加工厂采购,前后大概买了有24车的货(大概在1200方的量,货值192万左右。达到这种量的客户,木材加工厂正常利润也就3%,也就是说木材加工厂正常加工大概利润在5.76万)。付款方式为现金开票,小部分欠款。到工程结束时,尚欠木材加工厂23万尾款。等A的建筑工程款下来付清余款,这笔生意就算圆满结束。在等待工程款下来的某一天,A听说了辐射松,,铁杉这三种材料的比重。因此翻开过往的送货清单和木材过磅单,发现木材加工厂所送的24车货中其中有一部分,材料的比重更倾向于便宜的辐射松木方,而不是自己订购的铁杉木方。A以此为理由拒绝支付余款。而木材加工厂方面则一直声称所送的材料就是A所订购的铁杉木方。事情就一直僵持到2015年,今年木材加工厂正式提起诉讼,要求A支付余款并支付余款三年的利息款。A一下子慌了,因为除了过磅单,没有足够的理由来证明木材加工厂存在以此充好的情况。(虽然现在有专业的木材鉴定机构,但是只适合交易前的鉴定,为交易提供交易证明)。这也是为什么A今晚致电于我,我司与A也算有过多次合作,A也是比较信任的。但是因为公司一直坚持品质不偷工减料,产品不以次充好的原则,有一部分一味追求低价而不考虑企业正常生产成本类似A的客户,纷纷转投其它同行怀抱。对此既痛苦又痛心,为什么大家要等到交学费的时候才知道错了。不过虽然失去了一部分客户,但是公司在木方市场的信誉度却大大的提高,很多客户指定要上海荀勒的货,常常有客户慕名前来。尤其在信用缺失的中国,我们觉得很难能可贵。
针对这种情况我给A的分析结果是:
如果真打起官司。A败诉的可能性比较大。因为木材加工厂有完整的送货资料,合同也注明了验收标准是在送货到工地,有产品质量问题,7日提出异议。而A直到工程结束后,未提出任何质量问题。
第二我帮他分析了,假设木材加工厂全部以次充好,用辐射松木方代替铁杉木方。那1200方的材料,差价为24万。而从A得到信息,木材加工厂只是部分车次存在以次充好的情况。因此差价应该在0-24万之间。另外一方面A拖欠木材加工厂23万尾款达三年之久,按我们木材加工行业常见民间借贷利息,这两年多利息差不要要11万利息。因此我的建议是找出A觉得木材比重有异议的,和木材加工厂协商部分扣款。从木材加工厂的角度来看,此木材加工厂尾款被拖长度2年多,木材加工厂又是微利行业,这单生意也是很难盈利的,又把自己企业的品牌做砸了。因此这基本是个双输的结局。如果碰到这种情况,朋友们会什么解决呢?
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